涟水县

涟水县“不见面”审批:用“数据跑”代替“群众跑”

编辑:胡宗元 邓洁 来源:涟水县政府网

2018-03-15 13:33:03

  3月12日,县政务服务中心交通窗口的工作人员接到了一个陌生电话。“同志您好,我的道路运输从业资格证快要到期了,但我在外地,家属又临产,实在没有时间回去年审,您这边能通融一下,缓几天再办理有关手续吗?”电话里的声音十分焦急,引起了工作人员的关注。通过了解得知,来电的市民张先生常年在苏州从事蔬菜运输工作,眼看着从业资格证书快要到期。

  而此时的妻子又临近生产,不方便回涟水。张先生左右为难,于是打来了求助电话。工作人员在了解实情后,及时向张先生解释,窗口已开通了“互联网+政务服务”业务,主要针对的就是不能直接到窗口办理审证业务的驾驶人员。为了帮助张先生,工作人员主动留下了他的微信联系方式。中午休息时间,工作人员立即添加了张先生的微信,并一步步指导他使用支付宝实名认证。

  登录江苏政务服务网,申请审证业务。很快,张先生完成了网上申请,随后工作人员第一时间对其身份与相关材料进行审核,为其办理了从业资格证年审,并把审验好的二维码通过中心EMS邮寄到苏州,张先生在第二天便收到了快件。网上申请、不见面年审,工作人员仅用了两天时间,就了却了张先生的大心事,给他带来了一场暖心之“旅”。近年来,县政务服务中心交通窗口为进一步方便群众办事。

  提升政务服务效能,以“互联网+政务服务”为平台,率先推行“不见面审批”服务,实现了道路运输从业资格证审批事项“不见面”。自2017年6月以来,“不见面审批”服务件已达1900件,实现了用“数据跑”代替“群众跑”的高效服务。

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